Meu Perfil e segurança

A tela "Meu Perfil" fica no final do menu lateral. É onde você mantém seus dados de conta e as configurações que alimentam o resto do produto: os endereços de importação por email, os hospitais em que você atua, o Questionário Inicial, a troca de senha e a exportação dos seus dados. O cabeçalho da tela resume bem: "Dados da conta e configurações de importação".

As 4 bandas do perfil

A página é organizada em quatro faixas numeradas. Use esta tabela como mapa:

Banda	O que contém
"01 · Identidade"	Cartão "Dados pessoais" e cartão "Enderecos de Importacao por Email"
"02 · Operação"	Cartões "Meus Hospitais", "Questionario Inicial" e "Detalhes da conta"
"03 · Segurança & dados"	Painel "Alterar Senha" e cartão "Exportar dados"
"04 · Zona de perigo"	"Zona de Perigo" — 8 ações de exclusão em massa, todas irreversíveis

Sobre as duas últimas bandas, em resumo:

• "Exportar dados" — "Baixe um arquivo com seus procedimentos ou pagamentos." Clique em "Procedimentos" ou "Pagamentos", escolha o formato (CSV ou JSON) no diálogo "Selecione o formato." e pressione "Baixar". O arquivo vem nomeado com a data, por exemplo procedimentos_2026-07-26.csv. A exportação baixa tudo o que existe na sua conta, sem filtros — se precisar de um recorte (um hospital, um período), abra o arquivo exportado na sua planilha e filtre por lá.
• "Zona de Perigo" — vem recolhida ("Mostrar" / "Ocultar") e desarmada: um aviso explica "Os botões abaixo estão desarmados." e você precisa ativar o interruptor "Eu entendo" antes de qualquer exclusão. As ações disponíveis: "Excluir todos os procedimentos", "Excluir todos os pagamentos", "Excluir todas as execucoes", as mesmas três limitadas a um hospital em "Excluir por hospital" e, por fim, "Apagar TUDO" — que exige digitar a frase APAGAR TUDO para confirmar. Cada ação ainda abre um diálogo de confirmação com "Sim, excluir" / "Cancelar".

A Zona de Perigo não tem desfazer

Nada apagado ali pode ser recuperado. Dois efeitos merecem atenção especial:

• Excluir pagamentos devolve procedimentos ao estado "Pendente". Um procedimento que estava conciliado com um pagamento apagado volta a contar como não pago.
• Excluir execuções apaga também os arquivos originais enviados em cada importação (veja a tela Execuções).

Se a sua base já alimenta relatórios e cobranças, exporte os dados antes de qualquer limpeza.

Dados pessoais

No cartão "Dados pessoais" (banda 01) você edita:

• *"Nome " — seu nome, exibido em telas e exportações.
• *"Email " — o email de login da conta. É também para ele que o sistema envia os avisos de importação por email. Se o novo email já estiver cadastrado em outra conta, a troca é recusada.
• "CRM" — opcional.
• "Slug público" — somente leitura. É o identificador da sua conta gerado no cadastro; você não consegue alterá-lo por aqui.

Depois de editar, clique em "Salvar". A confirmação é "Perfil salvo com sucesso!"; se algo falhar, aparece "Erro ao salvar perfil".

Seu link rápido de importação

O "Slug público" forma um atalho pessoal de login:

https://recebacerto.com/m/seu-slug

Abrindo esse endereço, aparece uma tela enxuta — "Upload rapido de procedimentos" / "Faca login para importar seus procedimentos rapidamente" — que pede apenas a "Senha". Ao pressionar "Entrar e Importar", você entra direto no painel com o modal "Importar dados" já aberto, pronto para soltar a planilha.

• Deixar a senha vazia mostra "Digite sua senha".
• Um endereço com formato inválido (maiúsculas, acentos, espaços) mostra "Link invalido ou medico nao encontrado."
• Um slug que não existe é recusado só na hora de entrar, com a mensagem genérica "Credenciais invalidas" — a mesma da senha errada, de propósito.

Menos cliques na rotina de upload

Salve o link rápido como favorito no computador ou como atalho na tela do celular. E se quiser eliminar o upload manual de vez, combine com a importação por email: o link rápido encurta o caminho, o encaminhamento automático o elimina.

observação

O link rápido continua exigindo a sua senha — ele não dá acesso a ninguém por si só. Ainda assim, trate-o como informação sua: guarde-o apenas em dispositivos confiáveis.

Endereços de Importação por Email

O cartão "Enderecos de Importacao por Email" (banda 01) lista um endereço exclusivo para cada hospital vinculado à sua conta, no formato:

[email protected]

Como o próprio cartão explica: "Encaminhe emails do hospital para o endereco correspondente abaixo. O sistema identificara automaticamente o hospital e importara os dados."

• Os endereços são gerados pelo sistema — você não escolhe nem cadastra endereço nenhum. Cada par médico + hospital recebe um endereço único.
• O botão "Copiar" ao lado de cada endereço copia para a área de transferência e vira "Copiado!".
• O rodapé do cartão traz o contador de endereços e o link "Como configurar o encaminhamento no Gmail/Outlook", que abre o tutorial passo a passo.
• Sem nenhum hospital vinculado, o cartão mostra "Nenhum hospital cadastrado. Crie um hospital para gerar o endereco de importacao."

O endereço é a chave da importação

É o endereço que identifica você e o hospital — quem o conhece consegue enviar planilhas para a sua conta. Mantenha-o privado, como uma senha. E atenção: remover um hospital e adicioná-lo de novo gera um endereço novo — o antigo deixa de funcionar e as regras de encaminhamento configuradas no seu email precisam ser atualizadas.

Para entender remetentes autorizados, avisos automáticos e limites, veja o guia de importação por email.

Meus Hospitais

O cartão "Meus Hospitais" (banda 02) mostra a lista de hospitais disponíveis com uma caixa de seleção para cada um: marque os hospitais em que você atua. Marcar ou desmarcar salva na hora, sem botão de confirmação.

Dois detalhes importantes:

• A escolha de hospitais é sua, em autosserviço — não depende de ninguém liberar. Marque os hospitais em que atua e comece a importar.
• O botão "Adicionar hospital" deste cartão é desabilitado. Para vincular um hospital que não aparece na lista, use o seletor "Hospital" da barra lateral: a última opção, "Adicionar Hospital", abre uma busca ("Buscar hospital...") para anexar um hospital do catálogo à sua conta.

Se o hospital não existir no catálogo, a mesma janela vira o formulário "Solicitar hospital" — "Este hospital não está na lista. Envie uma solicitação para o administrador avaliar." Preencha "Nome do hospital", a "Rede" e, se quiser, a "Cidade", e envie. A confirmação é "Solicitação enviada para o administrador." A solicitação não vincula o hospital na hora: depois de aprovado pelo administrador, ele entra no catálogo e aparece na sua lista — aí é só marcá-lo.

Desmarcar um hospital afeta o email

Desmarcar um hospital remove o vínculo — e, se você o marcar de novo depois, o endereço de importação por email daquele hospital será outro (veja a seção anterior).

Questionário Inicial

O cartão "Questionario Inicial" (banda 02) resume o questionário sobre a sua rotina de procedimentos. Ele mostra uma etiqueta de estado — "preenchido" (verde) ou "pendente" — e, quando já respondido, um resumo das respostas com a data de preenchimento. O link do cartão é "Preencher agora →" (quando vazio) ou "Editar respostas →" (quando já respondido).

O questionário em si é curto e serve para o RecebaCerto entender a sua rotina: "Nos ajude a entender melhor sua rotina de procedimentos. Voce pode preencher isso depois se preferir."

1. Em "Quais procedimentos voce precisa acompanhar?", marque uma ou mais categorias: "Visitas em paciente internado", "Consulta de ambulatorio" e "Procedimentos cirurgicos ou a-beira-leito".
2. Para cada categoria marcada, responda:
   • "Volume por dia" — "Menos de 10", "10 a 25" ou "Mais de 25";
   • "Dias por semana" — "1 dia", "2 a 3 dias" ou "4 ou mais dias" (esta pergunta não aparece para a categoria cirúrgica);
   • "Modelo de pagamento" — "Valor fixo por paciente" (ou "Valor fixo por procedimento", na categoria cirúrgica), "Repasse de convenio" ou "Plantao / hora".
3. Pressione "Salvar e continuar" para gravar e voltar ao painel — ou "Pular por enquanto" para deixar em branco.

O questionário é opcional

Ninguém é obrigado a responder: criar a conta não te leva ao questionário — ao entrar, você cai direto no painel, e o questionário só aparece se você abrir pelo cartão do perfil. "Pular por enquanto" também marca o questionário como concluído, então o cartão deixa de aparecer como "pendente". Você pode voltar e editar as respostas quando quiser.

Detalhes da conta

O cartão "Detalhes da conta" (banda 02) é informativo:

• "Slug" — o mesmo identificador do link rápido;
• "Perfil" — o tipo da sua conta;
• "Membro desde" — a data de criação da conta;
• "Plano" — a situação atual da sua assinatura (por exemplo, "Active" quando ela está ativa; "—" quando não há assinatura).

O link "Gerenciar assinatura →" leva à tela de assinatura, onde você ativa, troca ou cancela o plano — os detalhes estão em Assinatura e cobrança e a comparação de planos em Planos.

Alterar Senha

Na banda "03 · Segurança & dados", localize a linha "Alterar Senha" / "Atualize sua senha periodicamente" e clique em "Trocar" para expandir o painel:

1. Preencha "Senha Atual" ("Digite sua senha atual").
2. Preencha "Nova Senha" — o campo já avisa: "Minimo 12 caracteres".
3. Repita em "Confirmar Nova Senha" ("Repita a nova senha").
4. Pressione "Alterar Senha". A confirmação é a mensagem verde "Senha alterada com sucesso".

O que pode dar errado e como corrigir:

Mensagem	O que significa
"Preencha todos os campos"	A senha atual ou a nova senha ficou vazia.
"Nova senha deve ter pelo menos 12 caracteres"	A nova senha é curta demais — o mínimo é 12 caracteres.
"As senhas nao coincidem"	A confirmação está diferente da nova senha.
"Senha atual incorreta"	A senha atual digitada não confere.
"Senha encontrada em vazamentos publicos, escolha outra"	A senha escolhida aparece em vazamentos de dados conhecidos — o sistema recusa por segurança. Escolha outra.
"Senha muito fraca, escolha outra"	Senha óbvia demais. Escolha outra.

Trocar a senha desconecta todos os dispositivos

Por segurança, alterar a senha encerra as sessões abertas em todos os dispositivos — você precisará entrar de novo com a nova senha, inclusive no aparelho em que fez a troca.

Esqueceu a senha atual?

Saia da conta e use "Esqueceu sua senha?" na tela de login. Você receberá um email com um link de redefinição válido por 1 hora. Redefinir por esse caminho também desconecta todos os dispositivos e destrava a conta caso ela tenha sido bloqueada por tentativas erradas. As mesmas regras de senha (mínimo de 12 caracteres, sem senhas vazadas) valem aqui.